Perché è importante il Neuromarketing Design
Ogni anno sono lanciati più di 30.000 prodotti sul mercato di cui l’80% fallisce per basso engagement. La vista raccoglie l’87% delle informazioni che il cervello elabora ogni giorno, l’olfatto è il senso più evocativo nell’essere umano, i suoni hanno la capacità unica di ricollegare le esperienze passate alle emozioni, e le emozioni governano le nostre scelte.
Puoi misurare l’efficacia del tuo sito web, pubblicità e prodotti attraverso le tecniche delle neuroscienze insieme all’utilizzo degli smart devices, soluzioni wearable passive che ti permettono di capire le reazioni inconsce dei tuoi clienti. Grazie alla Neuro UX e al Neuromarketing Desing è quindi possibile progettare prodotti, interfacce, esperienze o strategie capaci di centrare l’obiettivo, in quanto basate sui processi cerebrali che determinano il comportamento umano.
I focus group sono stati a lungo un pilastro per i brand nella pianificazione e nel processo decisionale. Gli esperti di marketing fanno affidamento in larga misura sulle risposte, opinioni e feedback espliciti degli intervistati. Tuttavia, l’elemento umano inconscio può rendere questi test molto inaffidabili.
I focus group di oggi non fanno affidamento soltanto su risposte soggettive, ma impiegano gli strumenti di neuromarketing per misurare la risposta attenzionale ed emotiva dei partecipanti, tecnologie come EEG, eye tracking e face reader.
Fai Centro con le Tecniche di Neuro UX
Sensore EEG
Sensore EEG: EEG sta per “elettroencefalogramma”, un processo elettrofisiologico che registra l’attività elettrica del cervello. L’analisi dei dati EEG è un modo eccezionale di studiare i processi cognitivi: può aiutare i ricercatori a capire i processi cerebrali alla base del comportamento umano e gli individui a migliorare la loro produttività e benessere.
I dati EEG possono essere un potente strumento per interpretare le opinioni dei consumatori. Le risposte cerebrali forniscono un feedback dei consumatori senza precedenti, in quanto l’elettroencefalogramma viene utilizzato per misurare il divario tra ciò a cui i consumatori prestano realmente attenzione rispetto a ciò che dichiarano di apprezzare o notare. La combinazione di EEG con altri sensori biometrici come il eye tracker e il face reader può fornire alle aziende una comprensione completa del comportamento dei clienti.
Eye Tracker
Eye tracker: studia i movimenti oculari per verificare il grado di attenzione. Per l’uomo, la vista e l’udito sono i modi più efficaci per percepire la realtà circostante. Mentre le orecchie sono organi passivi, le persone possono muovere gli occhi per indagare meglio sullo spazio circostante, fermandosi sui dettagli più salienti. Il tracciamento oculare è la misurazione del movimento dell’occhio umano ed è eseguito da dispositivi comunemente chiamati tracker oculari. I tracker oculari possono misurare l’orientamento dell’occhio nello spazio o la posizione dell’occhio rispetto alla testa del soggetto
Face Reader
Face reader: rileva le microespressioni del volto per misurare le emozioni suscitate da un determinato stimolo (pubblicità, sito web, musica, immagini, ecc.) secondo il Facial Action Coding System di Paul Ekman
Le emozioni sono un aspetto importante della vita umana. Istintivamente influenzano i nostri comportamenti e decisioni. Il nostro viso è spesso il miglior indicatore per questo, poiché le nostre espressioni facciali trasmettono emozioni senza pronunciare una parola e possono essere osservate da altri. Le espressioni facciali vengono create con l’aiuto dei movimenti muscolari sotto la pelle del viso. L’analisi dell’espressione facciale e i dati emotivi forniscono approfondimenti cruciali che consentono di ottenere una visione più approfondita dei comportamenti umani complessi.