È facile vendere se conosci il cervello di chi compra
Cosa spinge il consumatore a scegliere un prodotto piuttosto che un altro? È possibile comprendere i motivi alla base della decisione di acquisto di un cliente?
Sì, è possibile. Il neuromarketing è una disciplina che utilizza tecnologie come l'elettroencefalografia (EEG) o la risonanza magnetica funzionale (fMRI) per studiare la risposta del cervello agli stimoli del marketing.
Il neuromarketing nasce nel 2003 con l’esperimento di Read Montague del Baylor College di Houston, che ha usato la risonanza magnetica per immagini (MRI) per studiare quello che ha chiamato "il paradosso di Pepsi". Nel test di gusto in cieco, Pepsi era di solito il vincitore rispetto a Coca-Cola.
Nella serie successiva di esperimenti i soggetti hanno assaggiato le cole con le etichette visibili. Quando i soggetti della ricerca conoscevano il marchio della cola assaggiata, quasi tutti improvvisamente preferivano la Coca-Cola. Montague vide in quei casi un’attività nella corteccia prefrontale, che indica processi di pensiero complessi, e concluse che i soggetti associavano la bevanda a immagini positive e messaggi di branding degli spot pubblicitari di Coca-Cola.
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Il neuromarketing è un campo di lavoro in crescita con molte potenzialità interessanti. Il neuromarketing può insegnarti l’influenza della pubblicità sui processi decisionali, l'importanza del prezzo al momento dell'acquisto e i fattori che incidono sul comportamento del consumatore.
Le persone sanno ciò che vogliono e quanto sono disposte a pagare, mentre sono meno pronte a spiegare perché un certo prodotto ha un valore maggiore di un altro, da dove proviene quel valore, o come sia influenzato da fattori come brand e disposizione spaziale nei negozi.
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