I lettori hanno apprezzato il post precedente per questo voglio suggerire altre sei Tecniche di Neuromarketing utili alla conversione online
Giochi mentali? Stranezze psicologiche? Sono strumenti facili da implementare, con risultati straordinari alla portata di tutti, strumenti che possono sembrare ovvi, ma che fanno la differenza sul Web
# 1. L’effetto gregge e la persuasione
Forse te ne sei già accorto, le persone hanno una forte tendenza a seguire la massa, quello che fanno gli altri. No, non sto parlando della moda, ci mancherebbe. Si tratta di persuasione.
In sostanza è l’effetto della riprova della riprova sociale di Robert Cialdini (ti consiglio vivamente il suo libro “Le armi della persuasione”, una lettura semplice, affascinante e utile che puoi trovare qui)
I consumatori guardano cosa fanno gli altri, prima di prendere una decisione. Intuitivo, vero? E puoi usarlo a tuo vantaggio. Anche Amazon lo fa: dopo che hai scelto un oggetto, ti suggerisce cosa hanno scelto altri clienti con i gusti simili ai tuoi, e questo ti mette più a tuo agio nell’acquisto di un ulteriore oggetto.
Uno studio recente di BrightLocal ha mostrato che 91 persone su 100 leggono le recensioni online per scegliere un’attività sul territorio: mettere una recensione sul tuo sito può essere davvero una buona idea per generare conversioni dal sito!
# 2. È quasi Natale, fai qualche piccolo dono anche tu!
Ok, non è ancora Natale, comunque essere generoso ti porterà molte più conversioni. Anche questa è una potente tecnica che ci suggerisce Cialdini, secondo la quale chi riceve qualcosa è portato naturalmente a ricambiare il prima possibile, a volte in modo spropositato rispetto al dono ricevuto.
Ti è mai capitato di essere stato invitato a cena e sentire il desiderio di ricambiare la cortesia? Ecco, si tratta proprio di quel sentimento.
E forse, con quel piccolo gesto sul tuo sito, ti puoi differenziare dai tuoi concorrenti.
Una strategia molto comune è la prova gratuita.
La prova gratuita di Spotify Premium è un buon esempio. Con questa mossa Spotify attira gli utenti verso il servizio Premium e li incoraggia a mantenere il servizio dopo la scadenza
# 3. Emozioni Emozioni Emozioni
Lo sappiamo, le emozioni influenzano le nostre decisioni in maniera rilevante (Kahneman, “Pensieri lenti e veloci”, 2011). Aggiungere grandi emozioni positive aiuta i brand a collegarsi con la conversazione interiore del cliente, migliorando quindi l’efficacia del messaggio
Nel video che trovi qui sotto, Heineken racconta una storia emozionante, un esperimento per testare quanto un dj può influenzare le persone a bere. Stesso club, stesso numero di persone in due differenti serate. Nella prima serata, il club ha un dj qualunque mentre nella seconda serata vanta un dj di fama internazionale
L’esperimento mostra come un dj possa fare la differenza, dimostrando che un dj bravo può fare ballare di più le persone, facendole bere meno.
# 4. Chiedi un piccolo aiuto
Rendi partecipi le persone alla tua attività, perché così abbassano le difese e si sentono più aperte nei tuoi confronti
Chiedi opinioni, commenti sui tuoi servizi. Dimostrati sincero e sicuro della tua attività. Fai vedere quanto apprezzi i suggerimenti modificando la tua attività di conseguenza.
Aumenta il coinvolgimento, aumenta la conversione, con queste potenti tecniche di neuromarketing
# 5. Scarsità
Il principio di scarsità è un altro dei principi fondamentali di Cialdini.
Questa tecnica influenza positivamente la percezione del valore del prodotto da parte del cliente. Alcune applicazioni pratiche sono la tecnica dell’offerta limitata nel tempo o nella quantità. È importante che le tue offerte siano reali perché ne va della tua reputazione, che è il tuo bene più prezioso.
Questo è l’esempio di Uniqlo, che ne pensi, lo trovi attraente?
# 6. Attenzione ai font giusti
Può sembrare insignificante, ma la scelta del font può influenzare le decisioni del tuo pubblico.
Rendi il tuo sito Web facile da leggere. Quando le persone leggono qualcosa in un font difficile da leggere, trasferiscono quel senso di difficoltà sull’argomento di cui stanno leggendo.
La percentuale di click-through del link risulta più alta con font dinamici inclinati, rispetto a quelli con caratteri di testo statici verticali.
Uno studio ha mostrato che i soggetti di sesso femminile trovano il testo del logo in minuscolo più attraente dei loghi presentati con tutte le lettere maiuscole o con le prime lettere maiuscole
In un test eseguito da John Paul Mains di Click Laboratory, si è scoperto che il semplice aumento della dimensione e della spaziatura dei caratteri può migliorare le prestazioni di un sito. Aumentando semplicemente le dimensioni dei caratteri dagli 11 pixel (o inferiori) di partenza, il tempo di visualizzazione e la frequenza di rimbalzo sono migliorati di almeno il 30%.
Takeaway: la scelta del carattere più appropriato offre un vantaggio significativo per il successo della comunicazione, non sottovalutarlo!
Se conosci altre Tecniche di Neuromarketing per innescare decisioni di acquisto e aumentare la conversione, sentiti libero di commentare qui sotto e discuterne insieme!
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